HaTaJIu » 08 авг 2013, 00:04
Всем салют! Как и обещала пишу что и как делать, если планируешь судиться со страховой компанией, которая занизила размер выплаты. Начну от печки и опиши свои действия, а вы уже делайте выводы.
Итак, в меня въехали 17.02. этого года. Самое главное в этом случае получить все бумаги у ДПСника и заполнить извещение. При этом важно заполнять его на месте ДТП, так как в нем должны быть подписи всех участников ДТП.
Я как умная Маня, которая это уже проходила, пошла в страховую. Но я пошла не в свою компанию, а в компанию виновника. Позже один знакомый сказал, что, если обращаться в свою, то выплата больше. Но этого я знать не могу.
Итак, пришла я в Росгосстрах. Девушка администратор заполнила какие-то документы, и присвоила моему делу идентификационный номер. Далее я заполнила заявление и направилась к эксперту, который сидел за соседним от нее столом. Тот с бешенной скорость заполняет акт осмотра ТС, причем этот самый осмотр происходит тут же на улице за 3-5 минут. В этот момент важно проверить все ли повреждения вписаны. Затем мне предстояла огромная очередь в другой кабинет, чтобы сдать документы. Тут необходимо иметь с собой банковские реквизиты, чтобы страхования куда-то перечисляла деньги. Тем, кто их не принес Росгоссстрах предлагает оформить карту тут же у них. По словам сотрудников они отправляют все документы в Москву и там уже оценщики общитывают стоимость ремонта.
Все вышеуказанные действия я совершила 19.02. Затем, когда все рассчитают обещали позвонить, однако я не дождалась звонка и проявила инициативу. Мне сообщили, что чтобы узнать сумму я должна приехать в офис. Я приехала, сумму озвучили с вопросом – вы согласны с выплатой? Я ответила – нет. В не зависимости от вашего согласия то, что насчитала страховая – обязательная часть выплаты, ее выплачивают в любом случае, а дальше уже кто-то смиряется, а кто-то судится.
20 марта была произведена выплата в размере 10 543,87 руб. Для справки: ремонт у знакомых обойдется минимум в 12000, плюс запчасти около десятки.
Если принято решение идти в суд, нужно сделать независимую экспертизу. Я по совету знакомого поперлась на Краснодарскую 40д, где со мной заключили договор и тут же отфотали авто, так как обычно на экспертизу все-равно никто не приходит со стороны страховой. Однако, чтобы суд вернул все расходы, нужно выслать телеграмму с уведомлением о вручении, взять ее копию и чек. Текст телеграммы дадут независимые эксперты. Телеграмма мне обошлась в 264 рубля. Экспертиза – 3 500 руб. Чек и договор также необходимо взять.
Далее эксперты готовят отчет по экспертизе. Если нет времени и(или) желания ходить по судам и тд и тп, можно договориться с юристом. Чтобы он представлял ваши интересы, необходимо сделать у нотариуса доверенность на право представления интересов в суде без права получения выплаты по его решению. Ее стоимость – 1000. Я, по дурости и глупости, сделала ее до того, как прочитала договор, поэтому получилось, что тысячу я выбросила, так как от услуг юриста отказалась.
При заключении договора с юристом – ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР. Так как договоры составлены так, что можно легко остаться в дураках. Во-первых мне сказали, что услуги юриста оплачиваются обычно в половину стоимости иска, в моем случае его услуги должны были стоить 15 тысяч. Но так как суд обычно платит меньше, в договоре цену пишут больше. Плюс в договоре есть пункт – 10% от иска в качестве бонуса юристу в случае, если он дело выиграет. Т.е. если нет – вы влетаете на 15 тысяч, а если да, то после всех выплат денег на ремонт все-равно не хватит. Я по наивности поверила в эту сказку про суд и подписала. Хорошо, что знакомый юрист посмотрел договор и сказал мне, что за услуги юриста выплатят предел 5 тысяч, т.е. 5 тысяч суд возместит, а остальное придется платить мне. Так как договор заключен был в пятницу, в понедельник утром я уже была у них, забрала все документы и отказалась от услуг юриста.
Теперь важно составить иск, примеров исков в интернете целая куча, но лучше конечно, чтобы помог знакомый, который в этом варился или имеет соответствующее образование. Иск подается в мировой суд. В иске указывается номер судебного участка. Участок должен находиться по месту регистрации страховой. У Росгосстраха – это участок 90 на агропроме, хотя они очень часто обманывают, говоря, что юр адрес – 9 мая, тем самым народ едет не в тот участок и теряет время. Иск можно подать лишь 2 дня в неделю в определенные часы (эта информация указана на сайте судебного участка). В начале иска указывается истец, ответчик, третьи лица со стороны истца и ответчика. В моем случае со стороны ответчика было 2 третьих лица – водитель и владелец машины виновника. А это значит, что все документы, которые отдаются в суд должны быть в соответствующем кол-ве экземпляров: судье, ответчику, третьим лицам. Оригиналы можно оставить себе, но их нужно принести на суд.
Чтобы подать иск нужно рассчитать размер пошлины и сумму иска. Сумма иска: сумма на ремонт по результатам оценки+расходы на оценку+расходы на телеграммы+другие расходы, связанные с этим всем, например за эвакуатор, если не на ходу авто и его везли с места ДТП.
Как рассчитать госпошлину, которую также не обходимо указать в иске и оплатить. Ее оригинал отдается при сдаче документов. НК РФ ч.2:
1) при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска:
до 20 000 рублей - 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;
от 20 001 рубля до 100 000 рублей - 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
от 100 001 рубля до 200 000 рублей - 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;
от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей - 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;
свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей
В иске на последней странице указывается список приложений к иску: все документы и их количество. Там должны быть копии СТС, водительского, извещения, отчета об оценки, договора на оценку, телеграммы, осаго, акта осмотра ТС экспертами страховой, акта о страховом случае, справок ГАИ, всех чеков.
Чтобы получить акты о страховом случае и акт осмотра ТС надо ехать в страховую. Первый они дают тут же, а чтобы получить второй нужно писать заявление и ждать 3 дня. Причем вы получите только бумажку, где перечислены повреждения, калькуляцию никто не даст.
Со всей кучей документов идем в суд. Я пошла в суд в начале апреля. Заседание назначили на 26 июня. 26 июня я пришла в суд. Страховая была не согласна с моей экспертизой, так как у них капот был на ремонт, у меня на замену (я не просила насчитать мне побольше, эксперт сам оценил повреждения и решил так), также эксперт увидел смещение крыла, а значит его нужно делать и красить, страховая ссылалась, что в справке ДТП не указано крыло. Юрист ответчика написали ходатайство о проведении судебной экспертизы, при этом расходы они берут на себя, так же указали организации, которые, по их мнению, могут эту экспертизу сделать. Но предполагая, что там тоже все схвачено, я отказалась и просила сделать выплату по моему экспертному отчету. В ответ на это судья решила, что тогда в суд должны прийти эксперты и она будет у них уже спрашивать откуда такие расхождения. Суд назначили на 18.07.
В назначенный день мой эксперт прийти не смог и суд перенесли на следующий день как внеплановый. Судья пообщалась с экспертом, он ответил на ее вопросы. Следует отметить, что вызов эксперта в суд платный. Мне он обошелся в 1500. Если иск удовлетворяют – платит страховая, если нет – это ваши расходы.
Мой иск удовлетворили в полном объеме. Теперь в течении месяца готовят исполнительный лист. После получения которого страховая должна будет платить, сколько времени это займет – не знаю. Но пока прошло почти пол года с даты ДТП. Езжу на разбитой машине.
Как получу лист, напишу еще и про него. Надеюсь написала подробно и понятно, если что-то не ясно – спрашивайте. Может кому-то пригодится))
Кстати, тем, кто говорил, что судиться нет смысла..Выплатили мне 10 000, а насчитали 46 с учетом износа. Разница получилась значительная. Могу потом выложить калькуляцию страховой, как говорится «чисто так, поржать»))
Так хочется быть слабой женщиной, но, как назло, то кони скачут, то избы горят...
