автосалон "покровский". что делать?

Модераторы: kinolog, Dimich_S

автосалон "покровский". что делать?

Сообщение Оля » 04 май 2009, 01:41

Всем здрасти.
Купила Mitsubishi Pajero, поездила с месяц, загорелся "чек". Примерно в ЯНВАРЕ-ФЕВРАЛЕ. Отвезла машину в авто салон "Покровский". Они разобрали комп. Теперь машина вообще не заводиться. И собрать не могут. Говорят, якобы спецов по этому делу нет ( сразу возникает вопрос- нах..я разбирали???!!!!) :bum:
Итог- машина у них по сей день. На вопрос- когда сделают -отвечают-когда спец будет. (а они же могут быть и через цать лет...)
так вот, ПОМОГИТЕ мне, подскажите:

ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ?
:шзр:
Оля
Участник Клуба
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 02 май 2009, 23:36
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение Bma_Z » 04 май 2009, 06:01

Писать претензию в автосалон с требованием вернуть деньги за купленный у них авто и отправлять заказным письмом
А лучше всего проконсультироваться у юриста.Как начнешь суетится с возвратом денег, так сразу автосалон подсуетиться на ремонт авто(ИМХО)
Зачем принимать наркотики, если можно просто косить газон.
Аватар пользователя
Bma_Z
Участник Клуба
 
Сообщений: 517
Зарегистрирован: 02 май 2009, 12:30
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Модель машины: MMC Dion SuperExeed
Кузов: CR9W
Двигатель: 4G63

Сообщение Оля » 04 май 2009, 06:06

авто не у них покупала. Туда приехала ремонтировать...
Оля
Участник Клуба
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 02 май 2009, 23:36
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение Leha » 04 май 2009, 06:37

Думаю нужно предварительно договориться с салоном, об их оплате приглашенному тобой специалисту, а потом можно позвать Sibo.
Мотивировать тем, что по закону если ты своим ходом приехала - то своим и уехать должна, не смотря на их вмешательство. Только всё это письменно нужно оформить будет.
MMC Diamant F13A,6G73 -> MMC Galant EC7A (2003г.в.), 4G94
MMC Pajero II, V46,4M40 - Продан.
Аватар пользователя
Leha
Член Клуба
 
Сообщений: 992
Изображения: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2008, 14:09
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Модель машины: Outlander MY15
Кузов: 4-х дверный с откидной задней дверью
Фрейм или VIN машины: Z8TXTGF2WGM012439
Двигатель: 4B11

Сообщение Игорь981 » 04 май 2009, 08:44

Оля
Паджеро не с двигателем 6G72/73?
По теме -
Как начнешь суетится с возвратом денег, так сразу автосалон подсуетиться на ремонт авто
+100
Мы садимся на харлеи и уезжаем в закат.
Аватар пользователя
Игорь981

 
Сообщений: 2592
Зарегистрирован: 03 ноя 2008, 16:06
Откуда: из лесу вестимо
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Модель машины: Delica Star Wagon Super Exceed CLR
Кузов: P35W
Двигатель: 4D56T

Сообщение Leha » 04 май 2009, 08:59

Игорь981 писал(а):Оля
Паджеро не с двигателем 6G72/73?
По теме -
Как начнешь суетится с возвратом денег, так сразу автосалон подсуетиться на ремонт авто
+100


Я так понимаю что денег то как раз еще заплачено не было. За что платить то - если ничего не сделано :-)
MMC Diamant F13A,6G73 -> MMC Galant EC7A (2003г.в.), 4G94
MMC Pajero II, V46,4M40 - Продан.
Аватар пользователя
Leha
Член Клуба
 
Сообщений: 992
Изображения: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2008, 14:09
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Модель машины: Outlander MY15
Кузов: 4-х дверный с откидной задней дверью
Фрейм или VIN машины: Z8TXTGF2WGM012439
Двигатель: 4B11

Сообщение garry3d » 04 май 2009, 10:04

Leha Ты не прав - как раз уже и сделано, ПОЛОМАНО АВТО, которое к ним приехало своим ходом... Пусть возмещают ущерб или отдают аналогичный авто в исправном состоянии на время ремонта, а там пусть ремонтируют хуть цать лет
--
Аватар пользователя
garry3d
Forum Admin
 
Сообщений: 2320
Изображения: 1464
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 14:42
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Модель машины: MMC RVR
Кузов: N23WG
Фрейм или VIN машины: 5307256
Двигатель: 4G63T
Трансмиссия: W4A331FM6

Сообщение Игорь981 » 04 май 2009, 10:42

Вообще, отдел по защите прав потребителей может достаточно неплохо попортить нервы....Хотя, они у таких товарищей обычно закаленные....
Мы садимся на харлеи и уезжаем в закат.
Аватар пользователя
Игорь981

 
Сообщений: 2592
Зарегистрирован: 03 ноя 2008, 16:06
Откуда: из лесу вестимо
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Модель машины: Delica Star Wagon Super Exceed CLR
Кузов: P35W
Двигатель: 4D56T

Сообщение Leha » 04 май 2009, 10:42

garry3d, я имел ввиду, что клиентом денег заплачено за ремонт не было (это к вопросу о возврате денег, а не возмещении ущерба).
MMC Diamant F13A,6G73 -> MMC Galant EC7A (2003г.в.), 4G94
MMC Pajero II, V46,4M40 - Продан.
Аватар пользователя
Leha
Член Клуба
 
Сообщений: 992
Изображения: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2008, 14:09
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Модель машины: Outlander MY15
Кузов: 4-х дверный с откидной задней дверью
Фрейм или VIN машины: Z8TXTGF2WGM012439
Двигатель: 4B11

Сообщение Leha » 04 май 2009, 10:45

Игорь981, я обычно сперва стараюсь полюбовно решить проблему, а уж если на контакт не идут - то однозначно в отдел по защите прав. Обычно им дешевле полюбовно разойтись, и по деньгам, и по потере репутации
MMC Diamant F13A,6G73 -> MMC Galant EC7A (2003г.в.), 4G94
MMC Pajero II, V46,4M40 - Продан.
Аватар пользователя
Leha
Член Клуба
 
Сообщений: 992
Изображения: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2008, 14:09
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Модель машины: Outlander MY15
Кузов: 4-х дверный с откидной задней дверью
Фрейм или VIN машины: Z8TXTGF2WGM012439
Двигатель: 4B11

Сообщение Leha » 04 май 2009, 10:46

Оля, разговаривай сразу с хозяином салона, практика показывает что менеджеры ничего сами решить не могут.
MMC Diamant F13A,6G73 -> MMC Galant EC7A (2003г.в.), 4G94
MMC Pajero II, V46,4M40 - Продан.
Аватар пользователя
Leha
Член Клуба
 
Сообщений: 992
Изображения: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2008, 14:09
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Модель машины: Outlander MY15
Кузов: 4-х дверный с откидной задней дверью
Фрейм или VIN машины: Z8TXTGF2WGM012439
Двигатель: 4B11

Сообщение alecks » 04 май 2009, 11:05

или отдают аналогичный авто в исправном состоянии на время ремонта, а там пусть ремонтируют хуть цать лет

Очень интересная, но плохо реализуемая на практике идея!!! :wink:
TLC Prado 2,7 4WD :oops:
Volvo S60 2,5 AWD c турбинкой (продана)
Subaru Outback 2.5i AWD (продан наХ...)
VW Passat Variant V6 2,8 4Motion (продан)
MMC ЯVR 1999г 1,8 GDI (продан)
Аватар пользователя
alecks
Член Клуба
 
Сообщений: 875
Зарегистрирован: 09 дек 2008, 12:33
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Сообщение garry3d » 04 май 2009, 11:21

Leha Согласен, просто сразу не вкупился о чем ты...
alecks Она вообще на практики не реализуема никак - но нервы начинают шалить и разговори идет немного в другом русле, а если еще и по защите прав чуваков привлечь да пару статей закона привести в пример, а если еще и при поможщи юриста - думаю ребята зашевелятся... Можно пообещать и про антирекламу (на 24авто как минимум), если ребята совсем не отмороженные, как РЕСТАВРАЦИЯ, тож может подействовать... Ну или телевизором каким-нить припугнуть, пока это вроде еще действует..

Блин, я все больше фигею с Российского сервиса!!!!!!!!!! :shock: :shock: :shock:
--
Аватар пользователя
garry3d
Forum Admin
 
Сообщений: 2320
Изображения: 1464
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 14:42
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Модель машины: MMC RVR
Кузов: N23WG
Фрейм или VIN машины: 5307256
Двигатель: 4G63T
Трансмиссия: W4A331FM6

Сообщение Sportsman » 04 май 2009, 12:07

Оля, решайте вопрос с деньгами, неустойкой и тащите свое авто на 60 лет октября 109 (вроде так) к Сергею тел. 236-65-74 предварительно позвонив ему и договорившись с ним. ОН занимается только MMC. паджер у него на подъемнике и в гараже видел далеко не одну. Дешевле чем у него, я лично, сервиса не находил пока, да и качество у него на высоте. имхо. Сам у нег овсегда далаюсь и друзьям всем его советую, вдалельцы треков кстати (те кто по 24авто и т.д. ходит) почти все у него чинятся, отзывы только положительные. Удачи.
MMC Airtrek 4G63 2,0 4WD
Аватар пользователя
Sportsman
Участник Клуба
 
Сообщений: 189
Зарегистрирован: 05 фев 2009, 23:23
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Модель машины: MMC Airtrek
Кузов: CU2W
Двигатель: 4G63
Трансмиссия: 4WD

Сообщение Dialboss » 04 май 2009, 12:52

Интересно, если горел чек, зачем вообще комп разбирали, надо было код ошибки элементарно сосчитать. У нас к сожалению пока еще сервис не готов, плохо что она не на ходу, а то можно было бы посмотреть.
ОляСейчас надо решать проблему с компенсацией за новый комп, пускай даже контрактный. А потом уже смотреть старый. И еще насколько я знаю в Покровском спецов по митсам нет, так что надо брать с собой и наезжать на них по полной программе.
Тойота управляй мечтой, ММС управляй машиной!
*****************************************
MMC Pajero IO средний брат
Nissan Leaf электричка
Аватар пользователя
Dialboss
Forum Admin
 
Сообщений: 4821
Изображения: 17
Зарегистрирован: 13 ноя 2008, 10:12
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Модель машины: Pajero IO
Кузов: H77W
Фрейм или VIN машины: 5401585
Двигатель: 4G94

След.

Вернуться в СЕРВИСЫ, ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron